ARSLAN CLASSICS programları belirli sayıda bire bir ders ve paket içi destek hakkından oluşur; katı bir 30 günlük abonelik değildir. Öğrenci derslerini karşılıklı uygunluğa göre daha kısa sürede tamamlayabilir. İlk ana dersin paket başlangıcından itibaren, sonraki ana derslerin ise bir önceki ana dersten sonra 14 gün içinde yapılması gerekir.
Her paket öğrenciden kaynaklanan iptaller için bir telafi hakkı içerir. İptal veya erteleme talebinin ders başlangıcından en az 24 saat önce mesaj yoluyla bildirilmesi gerekir. Daha geç iptaller, ikinci öğrenci iptali ve haber verilmeden katılım sağlanmayan dersler yapılmış sayılır. Telafi dersi asıl tarihinden itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilir ve ikinci kez ertelenmez.
Öğrencinin geç katılması durumunda eğitmen takvimi elverdiği ölçüde süreyi tamamlamaya çalışabilir; ancak uzatma garanti edilmez. Eğitmenden kaynaklanan gecikme, iptal veya teknik sorunlarda ise öğrencinin ders ve süre hakkı korunur.
Dört derslik paketler, Giray Arslan’ın önceden onayıyla dört ayrı ders, bir blok ders ile iki ayrı ders veya farklı günlerde iki blok ders biçiminde planlanabilir. Bir blok ders kısa arayla birlikte yaklaşık 90–100 dakika sürer ve iki ders hakkını kullanır. Dört ders hakkı tek seferde üç saati aşan bir oturum olarak birleştirilemez. Signature paketindeki Focus Session bu blok sisteminden ayrıdır.
Ders dışı destek, seçilen programa göre değişir ve aktif paket süresince kullanılır. Olağan mesajlara ilgili programın belirlenen iş günü süresi içinde dönüş yapılır. İncelenmesi gereken soru, ödev ve çalışmalar için daha uzun bir değerlendirme süresi uygulanabilir. Paket tamamlandıktan sonra yeni eğitim içeriği gönderilemez.
Dersler otomatik olarak kaydedilmez. Kayıt yalnızca önceden açık izinle yapılabilir. Eğitmen tarafından hazırlanan kişisel materyaller öğrencinin kendi eğitimi içindir; izinsiz çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya dağıtılamaz.
Programlar otomatik yenilenmez. Yeni paket ayrıca onaylanır, ödenir ve planlanır. Sağlık, ciddi aile acilleri ve olağanüstü durumlar doğrudan iletişimle ayrıca değerlendirilir.
Standart ders platformu Zoom’dur; teknik gereklilik hâlinde Google Meet, son yedek olarak da uygun olduğunda WhatsApp görüntülü görüşme kullanılabilir. Ödeme, program onayından sonra banka havalesi / IBAN ile manuel olarak yapılır; ödeme bilgileri sitede yayımlanmaz.
Matematik ve akademik çalışmalarda amaç öğrencinin düşünmesini ve sorumluluk almasını güçlendirmektir. Öğrenci adına ödev tamamlanmaz, sınav sırasında yanıt verilmez, kimliğe bürünme veya akademik dürüstlüğü ihlal eden çalışma kabul edilmez.